این مرکز متعهد می گردد همیشه به اطلاعات خصوصی افراد که از فروشگاه آنلاین ارس خدمات می گیرند احترام گزاشته و از آن محافظت نماید و در حد توان نسبت به دفاع از حفظ این حریم و جلوگیری از سرقت اطلاعات اقدامات لازمه را انجام دهد.

این مرکز متعهد می گردد هرگز اطلاعات شخصی مشتری خدمات خود را در اختیار دیگران قرار ندهد و تنها در موارد خاص و در صورت استعلام پلیس فتا, وزارت دادگستری و مراجع قضایی کشوری حق تسلیم این اطلاعات به ایشان را بدون اطلاع مشتری خواهد داشت.